2015年以来，端州区以社区为单位划分党代表责任网格辖区，将296名区级党代表安排到社区党代表工作室，让党代表下沉到网格，深入到群众中，有效帮助群众解决实际问题。

　　2015年2月10日，省、区党代表、城西街道党工委书记黎晓按照工作安排，来到黄塘社区党代表工作室开展接待党员群众活动。每次参与接待活动，黎晓总会上午走出工作室到社区“问症”，下午回到工作室“把脉”。

　　当天上午，黎晓如常走出党代表工作室来到黄塘社区鸿苑东街老党员蓝伯家中，与蓝伯热情交谈。“现在小区环境优美了，老人家应多到小区活动活动，舒展筋骨，有利于身体健康。”黎晓说到这个问题，蓝伯打断她的话说，现在小区环境变好了，住在小区的老人平常都喜欢下楼活动一下，但很多时候遇上“三急”，小区内却没有卫生间，“住的又是步梯楼，再爬楼梯找厕所对我们老人家来说真的很不方便，希望党代表能帮忙解决这个问题，在小区内建一个公共卫生间，方便日常在小区活动的居民。”黎晓边听边认真做好记录，并当场表态说，建设公共卫生间，是方便居民生活，解决居民尤其老人家如厕难问题，真正体现“以人为本”的一项惠民公共服务，她将尽快归纳整理意见建议提交党代表工作室办理，并联系相关部门，争取尽快帮助解决。

　　黄塘社区党代表工作室收到黎晓提交的办理意见后，迅速将党员群众意见建议办理表提交到社区党委。随后，黄塘社区党委、居委会立即派工作人员到鸿苑东街小区广泛收集其他住户的意见，但在收集意见过程中，有些住户持反对意见，认为建设一个公共卫生间，如果卫生搞不好，会发出臭味，本来是方便居民的项目就会成为令人讨厌的地方。为妥善解决这一问题，黎晓又主动联系街道环卫所，希望在公共卫生间建好后，由环卫所安排专人清洁。

　　通过综合多方意见，黄塘社区制定建设方案在鸿苑东街小区张贴公示，并将公示结果、最终建设方案递交城西街道党工委和办事处研究。方案得到了街道党工委、办事处同意，决定由街道出资建设一个公共卫生间，并以每月50元聘请小区保洁员进行日常保洁。

　　今年7月初，鸿苑东街公共卫生间终于建成并投入使用，卫生间虽然比较简易，但水电齐全，更有社区的保洁员专门负责清洁，确保卫生间的干净卫生。如今，鸿苑东街小区公共卫生间真正为小区居民提供了“方便”，小区居民纷纷称赞说，党代表经常深入社区基层，了解党员群众的问题，积极解决居民遇到的困难。这次又为大家解决了公共卫生间问题，真正连通了服务基层群众的“最后一公里”。（西江日报 记者 谢江涛 通讯员 赵祖联）