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广宁县政务服务数据管理局全面提高政务服务效能

来源:肇庆文明网  时间:2020-09-04

 

  广宁县政务服务数据管理局聚焦“放管服”改革,以优化投资发展环境为目标,重点关注政务服务全面提速增效,优化政务服务方式,力推“互联网+政务服务”,全面优化营商环境。

  聚焦“放管服”改革,优化政务服务方式

  全面梳理优化政务服务事项,推动全县696项行政许可事项实现网上全流程办理事项占比73.3%、网上可办事项占比98.6%、即办件占比17.8%、零跑动占比81.2%、承诺时限压缩比58%,远超年初定下的目标。

  率先在全市中实现在广东广电网络电视和中国电信天翼高清互联电视上线“电视政务服务大厅”,让企业和群众足不出户、打开电视一键查询全县15个镇(街)、178个村(居)以及26个政务服务实施单位共800多项政务服务事项的受理条件以及申办材料清单等政务服务事项、受理条件、申办材料清单等,并可以扫码预约和扫码办事。

  扎实推进电子证照应用,全面梳理电子证照发证事项112项,用证事项118项;梳理公布第一批共153项“免证办”事项,实现群众办事“三少一快”。以企业和群众“办成一件事”为导向,优化再造政务服务流程,促进“我要开办理发店”等“一件事”主题落地实施,提升企业和群众办事便利度。

  力推“互联网+政务服务”,全面优化营商环境

  积极开展“粤省事”宣传推广应用工作,率先在全市山区县中实现县城公办学校教育缴费服务上线“粤省事”办理,极大提高了学生家长缴费、学校收费的效率。率先在全市中实现妇幼保健院医疗服务上线“粤省事”,切实提高了群众就医便利度。截至8月15日,户籍实名注册“粤省事”人数为30.05万人,注册比例占本地户籍总人口的51.09%,全市排名第2,山区县排名第1。深化“互联网+政务+金融”,拓宽政务服务事项办理途径,将广宁银行网点打造成群众身边的“微型”政务服务大厅,推动社保、税务等部门共76项政务服务事项在银行网点自助办理,实现政务服务事项“就近办、马上办、多点办”。

  强化政务监督评价,着力提高服务水平

  建立政务绩效由企业和群众来评判的政务服务“好差评”考核机制,实行“一事一评价”“一人一评价”“一月一通报”和“一年一测评”的考核机制,倒逼各镇街(村、社区)、各政务服务部门增强服务意识,改进工作作风,不断提升政务服务水平。7月份,该县共195个政务服务大厅推广度实现100%,事项评价率达94.95%,全市排名第1。下一步,广宁县政务服务数据管理局将坚持以人民为中心的发展思想,重点围绕“放管服+数字政府”改革,着力推进政务服务提质增效,打通企业和群众办事“最后一公里”,打造“有温度”的服务型政府,助力该县全面参与粤港澳大湾区建设。(广宁融媒)

   责任编辑:邝小云
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