为发挥优秀志愿服务项目的示范引领作用，推动志愿服务制度化、规范化、常态化，实现志愿服务和广大群众需求的有效衔接，肇庆市文明办策划推出“文明肇庆 志愿之城”志愿服务展示交流活动，全面展示志愿服务先进典型经验做法，相互学习借鉴、取长补短、提升水平，鼓励更多的志愿服务项目做优品牌，做精服务，惠泽群众，持续擦亮“文明肇庆 志愿之城”靓丽品牌。
下面让我们一起走进端州区新时代文明实践特色项目——“小桔灯·点亮微心愿”，感受志愿风采。
“小桔灯·点亮微心愿”公益项目是由共青团端州区委发起的志愿服务品牌项目，通过搜集发布心愿、动员社会力量、举办圆梦仪式等，引导社会力量关心关爱困难少年儿童，向孩子们心中播撒爱的阳光，共同守护他们健康成长，营造文明和谐、志愿友爱的社会氛围。项目自2018年启动以来，已开展32期，累计帮助490多名小朋友圆梦。
着眼“微”和“实”
注重项目的可持续性发展
“于细微处见关爱，力所能及做公益”，务实的定位为“小桔灯·点亮微心愿”公益项目的可持续开展奠定了基础。
发动社会各界的爱心人士对困难少年儿童实施帮助。图片来源：端州共青团
“小桔灯·点亮微心愿”公益项目的心愿物品以实用为主，价值一般在200元左右。在项目启动伊始，曾通过建立“心愿池”、举办小桔灯公益运动会、发动爱心企业捐献微心愿指标，保障微心愿认领。
若微心愿未能被全部认领，“心愿池”将发挥“保底”作用。但随着项目被市民群众熟知和认可，“心愿池”已“功成身退”。目前，每期发布的微心愿，在当天便能全部被认领完毕。2022年“六一”儿童节发布的第27期微心愿清单，更是10分钟内被“清空”。
深化双向互动
注重项目的内涵和价值
项目坚持每期举行“圆梦仪式”，搭建平台让圆梦人亲自为心愿人送上心愿品并互道心声，为让爱的传递更自然更深入。
端州区“小桔灯·点亮微心愿”公益项目第三十二期圆梦仪式上，孩子们为爱心人士写上感谢卡片，句句露真情、字字暖人心。图片来源：端州共青团
“小桔灯·点亮微心愿”公益项目坚持“三不”“三鼓励”。“三不”：一不揭“疤”。发布微心愿时将困难少年儿童的关键信息隐藏，保护孩子隐私；二不道“困”。圆梦仪式上主持人引导圆梦人讲述自己儿时的梦想和渴望，通过同质心理，鼓励心愿人树立目标和方向，而不提为助困而来；三不接“现”。项目不接受圆梦人现金替代物品、委托代购等请求。“三鼓励”：一鼓励圆梦人尽可能参加圆梦仪式，并亲自为心愿人选购心愿品；二鼓励心愿人和圆梦人分别撰写一段心里话，表感恩，赠激励；三鼓励圆梦人和心愿人延续友谊，保持互动。如圆梦人黎先生为渴望拥有一架电子琴的余小朋友圆梦，后续利用周末时间教导孩子练琴；李女士表示她帮助的邓同学，每晚都用微信语音跟她聊天，还画画发给她看……
探索服务延伸
注重项目的平台拓展效应
“小桔灯·点亮微心愿”公益项目会对各期圆梦名单进行梳理，并由团端州区委工作人员进行走访、回访，分析困难少年儿童的共性和个性需求，整合既有资源优化服务，依托项目平台基础不断探索更多可能。
共青团端州区委工作人员对受助孩子进行家庭回访。图片来源：端州共青团
建立“小桔灯公益育苗计划”。团端州区委联合端州区青少年宫发起计划，每年提供书法、美术、舞蹈等各类兴趣班，共计200个公益学位给留守儿童、异地务工人员子女等群体，为他们提供艺术学习平台，帮助他们开阔眼界、提高综合素质。
改善心愿人居住学习环境。在对“小桔灯”第21期心愿人邓同学回访慰问过程中，团端州区委工作人员发现，其居住的老旧房屋采光暗淡、电线杂乱，情况堪忧。随即，团端州区委积极发动社会资源联合端州区青年商会等爱心组织、企业，免费为该孩子的家里进行翻新改造，并送去一批全新的家具和小家电，大大改善受助孩子的居住和学习环境。（肇庆文明网 资料来源：肇庆市文明办、端州共青团）
