今年71岁的李凤兰是社区的“名人”，提起她，居民无不竖起大拇指称赞。自2007年开始参与志愿服务以来，李凤兰始终恪守志愿初心，坚持用自己的医学知识专长服务群众。她累计服务群众约2.3万人次，志愿服务时长达6011小时。
用一辈子向雷锋同志学习
初见李凤兰，给人的第一印象是一位普通的退休老人，头发花白但是精神矍铄。她原籍江西，上世纪90年代初与丈夫来到肇庆。2007年，李凤兰从高要中医院退休后，便在肇庆市红十字会做志愿者。
“从小学开始，我就认认真真地学雷锋，听雷锋的故事、看雷锋的电影、唱雷锋的歌、读雷锋的日记，从小便立志成为一个像雷锋一样的人。”李凤兰回忆道。
好事从身边做起，李凤兰从细微处开始帮助身边的人，帮孤寡老人洗被子，同学有困难第一个站出来帮忙，在老师和同学眼中是出了名的大好人。
出来工作后，李凤兰更是凭自己的能力去帮助有需要的人。“其实我觉得做好事不一定要轰轰烈烈，细水长流才能更持久。记得有一次出去理发，当时门外突然下起雨来，我看到店主的衣服晾在外面，第一时间就冒雨出去帮他收衣服，这种力所能及的事情，每个人都是可以随时伸出援手。”李凤兰说。
退休后的李凤兰坚持为社区群众义诊。
用贴心服务温暖社区群众
退休后，李凤兰更是全身心投入到志愿服务工作中。2009年，李凤兰把家搬到端州区城中社区。城中社区位于老城区，辖区内老年人、残疾人相对较多。不久，城中社区倡议组建医疗志愿服务队伍，当时已经从医院退休的李凤兰和丈夫主动请缨参加。
为了更好地帮助到社区的居民，李凤兰还报读了城西街道办的老年大学中医班，巩固加深医学知识。13年来，她带领社区医疗志愿服务队每天到城西街道康园服务中心，带领残疾人做保健操1小时，一直免费为居民提供理疗、按摩、保健咨询等服务，坚持用自己的医学知识专长服务群众。“我觉得退休后比以前更充实了，每天都有很多居民来找我帮忙理疗。”她说。
李凤兰为居民做理疗。
以凡人微光点亮残疾人希望
多年来，李凤兰经常对一些残障人士进行走访帮助。她能够走进他们的内心世界，帮他们解决一些实际的困难，同时也很积极地向他们宣传一些惠残、助残政策，令更多的残障人士得到帮助。
社区居民阿伟由于长期坐轮椅，长了几个大褥疮。他母亲身体也不好，哥哥有智障，一家三口生活困难。李凤兰就经常照顾他母亲，帮老人家擦身子、洗澡。同时，李凤兰也为阿伟买来几个气垫圈给他垫坐，每天来到他家帮他做护理：清洗、敷药，一次下来要花上近2个小时。
每当阿伟遇到想不通的事，他都会打电话给李凤兰谈心聊天。这个他口中的“李阿姨”，不仅是他的医生，更是他的“知心姐姐”、信任的好朋友。经过10个月后，阿伟的褥疮终于好了。现在，阿伟能坐着轮椅自己去买菜、买日常生活用品了。除此以外，李凤兰还向他提供生活资助金。至今已有15年。
患有精神失常的邓小姐已经失眠18年。李凤兰为她选择治疗方案，上午做高电位，下午做负电位治疗，经过半年的治疗，邓小姐终于恢复了正常的睡眠。残疾人阿和早年读书曾头部受伤，落下了头痛的后遗症，在李凤兰积极为他治疗后，他的病情也有所好转了。
李凤兰协助残障人士进行康复训练。
让志愿服务的种子传承下去
李凤兰还长期照顾8个孤寡老人，为他们做护理、带他们看病、办理住院手续，联系老人院等。谢先生的妈妈、陈阿姨和朱婆婆，这三位居民生前都是由李凤兰照顾着，李凤兰会定期探望他们，为他们提供力所能及的医疗服务，直到他们走完生命的最后一程。
2011年，社区孤寡老人严叔签署去世后献遗体和眼角膜的同意书，但他担心自己身后没人知道。正在照顾严叔的李凤兰得知此事，便主动担当做严叔的“看护人”，从此以后她手机24小时不关机，严叔家的钥匙也从不离身。在这期间，严叔四次深更半夜发心脏病，李凤兰一接电话便立刻赶到严叔家中，打120护送他入院，陪着做护理、守着打点滴，一直忙到天亮。李凤兰不求回报的举动只为了大家能够身体健康、生活开心。能为社区志愿服务尽己所能、促进社区和谐，李凤兰感到非常开心和满足。
每逢有学生志愿者前来社区服务站做服务，李凤兰就带领他们去帮助社区“五老”打扫房间，并在服务站教导他们一些基本的理疗按摩手法。
通过志愿者这一角色，李凤兰将温暖与关怀传递下去，尽自己所能回馈社会。让“希望”的种子在更多人心中生根发芽、开花结果，这也成为了李凤兰坚持参与志愿服务的动力。
开展健康宣讲。
为了能够尽快开展新的志愿服务，李凤兰出资购买了医疗拍打床，放置在社区党群驿站，免费为有需要的居民提供拍打服务。在做志愿服务的同时，李凤兰还不忘向身边的人分享志愿服务的意义和价值——把关怀带给社会的同时，传递了爱心也传播了文明，最终汇聚成一股社会暖流。（肇庆文明网 资料来源：文明广东、肇庆市文明办、端州文明网）
