挥铲、培土、育苗……日前，广东省肇庆市高要区金利镇建群村牛眠山下，一个个身着红马甲的肇庆党员干部与志愿者们在雨中集结，开展义务植树活动。劳作后的山坡上，一棵棵树苗沐浴着绵绵春雨，荒芜的山坡也变得生机盎然。这是肇庆市积极开展“我为文明绿美肇庆出份力”群众性文明创建活动，助力常态化文明创建的生动写照。
2020年，肇庆获评为全国文明城市。自此之后，对常态化文明创建开展了更加深入全面的探索与实践，出台《肇庆市关于常态化开展文明创建的三年行动方案（2021—2023年）》，明确“巩固—优化—提升”三步走战略。2021年年度测评中，肇庆在114个地级全国文明城市中排第10名、广东省内地级市排第1名。
肇庆常态化推进文明创建，让城市有颜值又有温度。西江日报记者 梁小明 摄
常态化文明创建为肇庆带来了什么？开门见绿、移步换景的“园中建城、城中有园、城园相融”的公园城市形态，让人们梦想中的怡然休闲生活唾手可得；天蓝气清、林密草盛、鸟飞鱼游的“幸福不动产”，让生态文明理念在城市各处生根发芽；焕然一新的老旧小区、干净整洁的农贸市场，让日常琐碎也有了新的期待……“城市让生活更美好”这句口号在肇庆有了具象。如今，肇庆常态化文明创建已与市域社会治理深度融合，社会治理能力和科学化水平不断提高，物质文明和精神文明协调发展，由此带来了城市功能品质的持续提升。市民群众、外来客商、游客都纷纷称赞肇庆变得更加干净、整洁、美丽。
2023年2月，肇庆市被中央文明办确定为全国文明典范城市12个试点之一，这既是对肇庆市文明城市创建成果的充分肯定，也是撬动肇庆市精神文明建设再上新台阶的重要机遇。
思想引领 铸就城市之魂
肇庆创新方式，用活平台，通过活化利用红色资源，有序推进习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，筑牢全市上下团结奋斗的思想基础。
走进高要区活道镇鳌头村社科长廊，16幅卡通漫画以习近平新时代中国特色社会主义思想为主题，用通俗易懂、群众喜闻乐见的方式展示了中国共产党的初心和使命、中国梦、“两个一百年”奋斗目标、“五位一体”总体布局、乡村振兴战略等内容。
党的二十大闭幕不久，肇庆迅速推进党的二十大精神宣传宣讲。
“这样的沉浸式宣讲有针对性，接地气、听得懂、记得牢！”在听完“铁军讲堂”后，党员马燕萍十分感慨。2021年，市委宣传部、市委讲师团依托叶挺独立团团部旧址纪念堂这一红色资源，因地制宜打造“铁军讲堂”宣讲品牌，为党员干部“量身定制”学习“菜单”。
肇庆市因地制宜打造“铁军讲堂”宣讲品牌。西江日报记者 梁小明 摄
“作为革命老区的后代，我有义务守护好这些革命遗址，希望守护好德庆红色历史文化，让子孙后代铭记历史，传承红色血脉。”72岁高龄的徐旭礼等老同志，自发奔走在德庆各红色遗址，为无数来访者宣讲着德庆壮烈的革命史。
“红色文艺轻骑兵”“红色电影”等丰富多彩的演出活动，网络直播、微视频宣讲等新技术新手段，让人在潜移默化之中接受精神的浸润。善学者智，善学者成。据统计，2022年全市“六进”宣讲共计3256场，吸引145600多人次参与。此外，肇庆还建设“六进”宣讲示范点，充分用好 “十佳宣讲员”和巾帼宣讲团、普法讲师团、劳模工匠宣讲团、砚都文化宣讲团等特色宣讲队，深入各行业开展分众化宣讲活动。
全市新时代文明实践中心（所、站）亦成为全民学习科学理论、共享精神文明花与果的大舞台。据了解，肇庆持续深化拓展文明实践，全市建成新时代文明实践中心（所、站）1664个，打造示范所（站）200多个，广泛开展宣传宣讲党的政策、培育践行主流价值等文明实践活动。
肇庆还用好社会资源和线上资源，依托各地新时代文明实践中心、县级融媒体中心、“学习强国”肇庆学习平台等平台，推动实现“1+1＞2”的宣讲效果。
惠民为民 共筑和谐之家
文明创建是脚踏实地的民心工程。近年来，肇庆开展文明创建“六大提升行动”，加大民生投入，不断提升城市面貌品质，增强百姓的获得感、幸福感、安全感。
2022年，摸查“三线”问题总数2207个；完成740个老旧小区整治和城区71个无障碍车位设置，加快23个老旧小区微改造和6个社区建筑外立面整治工作；完成整治巩固提升242条背街小巷，加快公厕提档升级设计，开展新建及提档升级城市公厕7处；完成新建各类书吧书房10个，通过数字文化平台宣传群众文化系列活动300余场……
好的营商环境就是竞争力。肇庆以全国文明城市、全国文明典范城市创建为抓手，全面提升全社会文明程度，以文明风尚涵养营商环境“清新空气”，以文明创建澎湃城市高质量发展强大动能。
肇庆持续优化营商环境。西江日报记者 梁小明 摄
“想尽一切办法为企业提供最优质、最高效、最贴心的‘母亲式’服务。”这是肇庆对广大投资者的郑重承诺。不仅于此，肇庆还聚焦群众所求所盼，以数字化城市管理平台为基础，整合数据资源、扩大监控覆盖面，推动346项政务服务事项市内“同城通办”、200项佛肇异地办服务、109项事项“跨省通办”等，切实破解“办事难、办事慢、办事繁”难题，大大便利了市民生活。
随着城市功能的日趋完善，便民服务的不断提升，宜居宜游的美丽肇庆越来越受市民游客喜爱。从城区到乡村，大家纷纷主动参与这场全民动员、全员参与、全域创建的文明“大合唱”中，文明基因也正慢慢融入城市发展脉络里。
成风化人 润泽文明之城
近年来，肇庆市陆续出台《肇庆市乡村文明实践志愿服务提升行动实施方案（2020—2022年）》《肇庆市志愿服务回馈激励办法》等文件，不断完善志愿服务组织、志愿者的注册登记和管理、褒奖激励等工作机制，推进志愿服务制度化，进一步激发了广大志愿者参与志愿服务的热情。
“来，开始做操啦！”在端州区城西街道城中社区康园中心，71岁的李凤兰每天准时报道，残疾人跟随着她的节奏，认真做好保健操的每一个动作。
李凤兰自2010年主动请缨成为该社区医疗志愿服务队队长以来，带领志愿服务队坚持免费为居民提供理疗、按摩、保健咨询等服务，获得了“广东省最美志愿者”荣誉称号。
肇庆志愿者为群众进行眼科义诊。西江日报记者 梁小明 摄
2021年年底，肇庆市文明办牵头建立了市志愿服务总站，在全市交通站场、文化场馆、新时代文明实践中心（所、站）等公共场所建成标准化志愿服务站1913个，全市8个县（市、区）均成立志愿服务促进中心，组建了县级志愿服务总队，成立县级文明实践志愿服务队伍2742支，文明实践志愿者达12.9万人。
目前，肇庆市共有超过81万名注册志愿者，5200多支志愿服务组织及团体，总服务时长5600多万小时，走在全省前列。
2022年9月2日傍晚，端州区麒麟街一幢两层平房突然起火，令人揪心的是，一名行动不便的年迈老人被困二楼阳台。情况危急之际，附近的邻里街坊、退伍军人、路过的外卖小哥纷纷施以援手，有的搬梯子、有的拨打急救电话，大家合力将老人从大火中救出。这一温暖事迹获得了新华社、央视新闻等媒体的点赞与转发。
这样的凡人善举，在肇庆层见叠出。中国好人黄丽群30多年来积极参与志愿服务，引领“好人工作室”志愿者点对点开展帮扶服务，实实在在为群众解决难题；2020年，全国疫情防控最美志愿者叶海兰，孤身一人千里独行赶赴湖北武汉抗击疫情，彰显新时代青年力量；全国优秀人民警察聂桂清，扎根基层30余年，坚持用“心”服务群众……
截至目前，肇庆已涌现出中国好人15名，广东好人72名，广东省道德模范1名，肇庆市身边好人854名，肇庆市道德模范65名，崇德向善、见贤思齐的氛围日益浓厚。
文化若水，润物无声。肇庆坚持以人民为中心，构建高品质公共文化服务，推动群众性文化活动繁荣发展，不断为人民群众提供更为丰富、更有营养的“精神食粮”。下阶段，肇庆市将结合全国文明典范城市创建契机，坚持创建为民创建惠民，统筹推进文明培育、文明实践、文明创建，常态化长效化推动文明创建各项工作，进一步固底板、补短板、锻长板，不断提高全社会文明程度。（肇庆文明网 资料来源：肇庆市文明办）
