2011年，南方电网广东肇庆供电局（以下简称肇庆供电局）获“全国文明单位”称号。一直以来，肇庆供电局深化践行“人民电业为人民”的服务宗旨意识，坚持做优本职服务、做实延伸服务、做深志愿服务，在宣传群众、服务群众、关心群众过程中不断推进新时代文明实践活动走深走实。
凝聚文明之力
肇庆供电局将南方电网“知行”文化建设与精神文明建设工作有机结合，打造了对外开放的“知行”文化展厅，初心堂以及“有声图书馆”，形成“1+4+9+N”的宣讲文化体系，构建起覆盖各县区局的线上“文化地图”，为学习宣讲提供了平台设施，使之成为干部员工凝心聚力、推动企业改革发展的重要阵地。
肇庆供电局有效整合宣讲资源，将党支部书记、学习标兵、技术专家、先进榜样等纳入兼职宣讲队伍，深入到基层、企业、社区，和党员群众进行沟通交流，将他们关心的热点、难点、亮点纳入宣讲中，实行因人施教，开展习近平新时代中国特色社会主义思想“六进”宣讲活动、党员理想信念教育、党委理论学习中心组学习等，让党员群众听得懂、学得进。
在德庆永丰镇古蓬村，南方电网广东肇庆供电局驻村干部听取村民对乡村发展、供用电工作的意见和建议。赖增鹏 摄
德润文明之行
榜样的力量引领崇德向善风尚。肇庆供电局着力培育和践行社会主义核心价值观，挖掘选树一批先进典型，大力宣传局内“广东省道德模范”“广东好人”“肇庆市道德模范”“肇庆好人”“十佳宣讲员”“肇电工匠”“十大杰出青年”等先进人物，树立榜样力量，进一步激发全局员工奋力拼搏、干事创业的热情，把榜样的力量转化为推动供电局发展的不竭动力。
以南方电网“知行合一”文化文艺活动为载体，结合安全、廉洁、法治等文化建设主题，开展征文、书法绘画、歌舞摄影等职工文化文艺创新成果评比和展示，引导员工践行社会主义核心价值观。
“电”亮文明之光
肇庆供电局组建“蓝公益·暖流”志愿服务队，除了在日常工作中服务好群众，还参与安全用电知识宣传、节能低碳等志愿服务活动。针对老年人不会使用智能手机填报事项等问题，肇庆供电局优化特殊群体服务流程，对前来大厅办事的老年人，工作人员主动上前提供“一对一”、“手把手”全程帮办和导办，贴心的服务为老年客户缓解了一定的“数字困境”情况，在细微处彰显暖心关怀。
春节时，在肇庆“暖流行动”服务点，也能看到肇庆供电局志愿者的身影。肇庆供电局参与“暖流行动”超10年，开展“电暖回乡路”志愿服务活动，提供安全用电咨询、衣物烘干、服务站用电和开展用电安全检查、现场运维工作，为返乡务工人员提供优质、贴心的服务。
肇庆供电局“蓝公益·暖流”志愿服务队在肇庆市中秋节志愿服务便民集市活动（广宁专场）中为乡村群众提供安全用电常识、充电桩用电咨询服务。
惠民的脚步不止于此。肇庆供电局与广宁县文明实践中心进行结对共建签约仪式，并开设文明实践课堂，助力“百千万工程”，推动城乡精神文明建设融合发展。深化“蓝公益+乡村振兴”工作，深入相对困难村、挂点社区开展志愿服务活动，并在帮扶点建设打造“知行书屋”，加强扶智扶志，以知行文化助力乡村振兴。以实际行动支持新能源汽车下乡和乡村振兴，累计建成公共充电桩1420条，其中乡镇充电桩274条，实现充电桩乡镇全覆盖。（肇庆文明网 资料来源：肇庆市文明办、南方电网广东肇庆供电局）
